지역화폐 156탄 - 부산시(e바구페이)

1. e바구페이란?

 

e바구페이

지역경제 활성화와 공동체 강화를 위하여, 부산광역시 동구청장이 발행하고 동구에서만 사용 가능한 지역화폐로 충전식 선불카드 형태로 발행합니다. e바구페이는 동구 관내에서 현금처럼 사용할 수 있으며, 동구의 상징적인 브랜드 ‘이바구’에서 착안하여 e는 electronic(전자), economy(경제)의 첫글자를 변환하여 동구의 상징을 지역화폐로 풀어낸 명칭입니다.

 

e바구페이는 동구 행정구역 내에서만 사용이 가능합니다. e바구페이(충전식 선불카드)은 가맹점 모집 없이 IC카드 단말기를 사용하는 점포 어디서나 사용이 가능합니다.

 

2. e바구페이 개요

• 발행일자 : 2019. 8.13. (앱출시는 2019. 8. 6.)
• 유효기간 : 5년
• 신청자격 : 본인 명의의 은행계좌를 가지고 있는 만 14세 이상 누구나 (거주지역 상관없음)
• 인센티브 지급 상한액 : 월 40만원
  ※ 한도초과분에 대해서는 할인 혜택이 없습니다.

 

3. e바구페이 사용혜택

(1) 사용자 혜택

• 지역화폐 구매자를 위한 인센티브 제공

구분	인센티브	월별 지급 상한액(개인)
상시	6%	40만원
출시기념 및 명절 특별 할인	10%

• 소득공제 30% [e바구페이 앱 또는 고객센터(1811-8228)로 별도 신청]
• 카드연회비 없음

 

(2) 소상공인 혜택

• BC카드망을 이용하므로 별도 가맹계약 없이 지역화폐 가맹점으로 간주함.
  ※ IC카드단말기를 사용하는 모든 업소는 기존 카드처럼 받으시면 됩니다. (카드수수료, 정산절차는 BC 체크카드와 동일)
• 지역화폐 발행금액 만큼 관내 수요층을 확보하여 매출 증대
• 지역화폐 플랫폼을 활용한 사업장 홍보 가능

 

4. e바구페이 사용방법

• 부산 동구 소재 IC카드단말기가 있는 업소
  『백화점, 대규모점포, 기업형슈퍼마켓, 유흥업소, 사행업소, 상품권판매소, 온라인구매 등 제외』
• 업소에 지역화폐 사용가능 여부를 사전 확인 할 필요없이 일반 카드처럼 사용. 다만, 사용제한업종 및 관외 지역에서는 자동 결제차단 됨.
  ※ 사용제한업소는 기존에 소지한 카드로 대체 결제 당부드립니다.

 

5. e바구페이 구매방법

(1) 온라인(모바일 앱)

• 본인명의 스마트폰에서 e바구페이앱 설치 > 회원가입 > 카드신청 > 카드등록 > 계좌연결 > 충전

 

(2) 오프라인(금융기관)

• 본인명의 휴대폰 또는 은행계좌가 없는 경우, 앱 사용이 어려운 경우
• 직접방문(신분증 확인) > 관내 금융기관에서 카드신청 및 충전(현금결제)

 

• 오프라인 판매 금융기관 현황 * 기프트형은 청십자신협만 가능

오프라인 판매처	영업점	주소
새마을 금고 (10개 영업점)	초량	동구 초량상로 75(초량동)
	초량3동	동구 초량상로 109(초량동)
	초량4동	동구 초량로 71(초량동)
	수정2동	동구 고관로 115(수정동)
	부산동구	동구 범일로 89번길 33(범일동)
	범일5동	동일 성남일로 5, 2층(좌천동, 두산위브상가)
	범곡	동구 망양로 871(범일동)
	동구중앙	동구 망양로 626(초량동)
	수정	동구 홍곡로 63(수정동)
	범일동	동구 중아대로 503(범일동)
부산 은행 (7개 영업점)	범일동	동구 범일로 92(범일동)
	수정동	동구 고관로 125(수정동)
	초량동	동구 중앙대로 251번길 29(초량동)
	고관영업소	동구 고관로 74(초량동)
	국제여객 터미널 영업소	동구 충장대로 206(초량동) 부산항 국제여객터미널
	동구청 영업소	동구 구청로 1(수정동)
	범천동 영업소	동구 중앙대로 538(범일동)
신용협동조합 (1개 영업점)	청십자 신협	동구 중앙대로 349번길 32(수정동)

 

6. e바구페이 문의처

• 상담센터 : 1811-8228
• 일자리경제과 : 051-440-4471~4

 

7. e바구페이 가맹점 등록

(1) e바구페이 가맹점 등록 안내

• 최근 「지역사랑상품권 이용 활성화에 따른 법률」시행으로 인해, 지역화폐 결제를 위한 가맹점 등록이 의무화 되었습니다.
• 현재 e바구페이 결제 가능한 가맹점에서도 빠짐없이 e바구페이 가맹점 등록 신청 바라며, 기한내 미신청시 e바구페이 결제가 제한되오니 양지하여 주시기 바랍니다.

 

(2) 신청자격

• e바구페이 사용 가능한 가맹점 / 사업자 대표자 본인

 

(3) 신청기간(계도기간)

• 2020. 9.14.(월) ~ 12.31.(목)

 

(4) 신청방법

• 간편 온라인 등록 신청 우선 시행 : 인터넷 또는 휴대폰
• ※ 대표자 본인 명의 휴대폰 미소지 시 온라인 신청 불가

e바구페이 가맹점 등록하기

부산동구청 - 지역사랑상품권 이용 가맹점등록 서비스

e바구페이 가맹점 등록하기

 

• 방문 신청 : 9.21.(월)부터 동 행정복지센터, 동구청 일자리경제과
  • 대표자 본인 명의 휴대폰 인증이 안되는 경우에만 방문신청
  • 주민등록상 주소지와는 관련 없이 관내 모든 동 행정복지센터에서 가능
  • 제출서류 : 신청서(신분증지참), 사업자등록증(사본), 개인정보수집이용동의서

 

(5) 가맹점 등록 문의

• 고객센터 : 1600-0836, 1811-8228
• 동구청 일자리경제과 : 051-440-4472, 4476

 

 

 

8. e바구페이 잔액확인

• 인터넷 사이트 => 미등록카드만 잔액조회
  https://www.konacard.co.kr/check

미등록카드 잔액 조회 | KONACARD

e바구페이 잔액확인

 

• 1811-8228 (고객센터)
  1. 잔액조회 => 1. 잔액조회 => 1. 금액보유한도를 상향한 카드
  1. 잔액조회 => 1. 잔액조회 => 2. 일반카드(회원 및 미등록카드 전부 조회 가능)

 

9. e바구페이 Q&A

(1) 발행 및 구매에 관한 사항

Q1. e바구페이는 언제 발행되나?
A1. 2019년 8월 13일 공식 출시됩니다. 다만 공식 출시에 앞서 모바일앱은 8월 6일 오픈하여 카드 신청을 받습니다.

Q2. e바구페이는 어떤 형태로 발행되나?
A2. e바구페이는 종이형 상품권이 아닌 IC카드 형태의 충전식 선불카드로 일반충전형과 기프트형으로 발행됩니다.
카드형태로 발행됨에 따라 IC카드 단말기를 사용하는 점포 어디서나 사용이 가능해 가맹점 모집이 필요 없고, 추가인센티브는 환불이 안 되게 설계함에 따라 카드 깡 문제의 소지도 없습니다. 또한 발급된 카드로 계속 충전해 사용하기에 발행비가 덜 소요됩니다.

Q3. IC카드가 무엇인가?
A3. 카드를 단말기에 긁는 방식(마그네틱)이 아닌 꽂아서 결제하는 방식입니다.
마그네틱(카드 후면의 흑색 띠) 카드는 보안에 취약한데, IC카드는 보안이 철저해서 개인정보 및 카드번호가 해킹될 위험이 없습니다.

Q4. 어디서 발급 가능한가?
A4. e바구페이 전용 모바일앱, 판매대행점(동구에 소재한 금융기관-'e바구페이 소개'란 참고)에서 발급 가능하며, 구청 일자리경제과, 동 행정복지센터에서도 카드를 받으실 수 있습니다.

Q5. 발급자격은 어떻게 되나?
A5. 본인 명의의 은행계좌와 스마트폰을 가진 만 14세 이상이면 누구나 발급 가능합니다. *충전은 계좌연계로 가능
본인 명의의 은행계좌와 스마트폰이 없는 경우 e바구페이 판매대행점에 방문하여 발급 가능합니다. *충전은 현금

Q6. 외국인도 e바구페이를 발급받을 수 있나?
A6. 본인인증이 가능한 외국인등록증을 소지한 외국인이라면 e바구페이 앱에서 회원가입할 수 있습니다. 단 휴대폰 명의와 계좌 명의가 반드시 일치하여야 합니다. 이용이 어려울 경우 고객센터(1811-8228)로 문의해 주시기 바랍니다.
※단, 외국인의 경우 소득공제 신청은 불가합니다.

Q7. 연회비가 있나?
A7. e바구페이는 연회비 없이 사용 가능합니다.

Q8. 카드잔액을 ATM에서 인출할 수 있나?
A8. e바구페이는 ATM 잔액 인출이 불가합니다.

Q9. 카드 신청할 때 입력한 배송지 변경 가능한가?
A9. 카드 배송지는 신청 당일에 한하여 운영대행사 고객센터를 통하여 변경이 가능합니다. 신청일 다음날 배송이 시작되므로 신청일이 지난 이후에는 변경이 불가합니다.

Q10. e바구페이는 교통카드 기능도 되나?
A10. 당초 동구 내에서만 결제할 수 있도록 설계돼 있는 지역화폐다 보니 전국에서 사용 가능한 교통카드 기능은 지원하지 않습니다. 다만, 사업장주소지가 동구인 개인택시 요금에 대해서는 결제가능합니다.

 

 

(2) 할인 및 사용에 관한 사항

Q1. 할인기간과 할인율, 할인한도는 얼마?
A1. e바구페이 구매자에게 상시 6%, 출시기념·명절(명절이 속하는 달 1개월, 두달에 걸쳐 있는 경우 전달 1개월) 등 특판 시 10% 추가 인센티브 혜택을 드립니다.
ex) 10만원을 구매할 경우, 인센티브 1만원이 추가로 지급됩니다. 다만, 발행 목표액에 대한 할인보전금이 조기에 소진될 경우, 인센티브 없이 e바구페이를 구매해야 합니다.
조례에 따라 개인의 경우 월 40만원, 연 400만원으로 할인 구매가 제한되며, 할인 혜택을 받지 못하는 기업이나 단체 등은 별도의 구매한도가 없으므로 원하는 만큼 구매할 수 있습니다.
개인 구매한도를 둔 이유는, 발행액 규모가 정해져 있기에 일부 사용자만 할인혜택을 독점하는 것을 방지하고, 유통 활성화를 위해 더 많은 분들이 e바구페이를 이용할 수 있도록 하기 위함입니다.

Q2. 할인 이외의 혜택은?
A2. 소득공제 신청 시 사용금액의 30%를 공제 받을 수 있으며, 전통시장에서 사용할 경우 40%까지 공제받을 수 있습니다. 특별가맹점의 경우 추가 할인 또는 서비스를 제공받을 수 있습니다.

Q3. 소득공제 신청은 어떻게 하나?
A3. e바구페이 사용내역에 대해 소득공제를 받고자 하실 경우 앱의 [전체 메뉴>소득공제 신청]에서 소득공제 신청을 완료 해주시기 바랍니다. 앱에서 신청이 어려운 분은 운영대행사 고객센터(1811-8228)에 전화로 신청 가능합니다.
소득공제 처리는 소득공제 신청 후 결제한 금액에 대해서만 공제 가능하며, 등록 전 사용한 금액은 소급 적용 불가합니다. 카드 사용 전 반드시 소득공제신청하시기 바랍니다.
※ 소득공제는 직불카드와 동일하게 30%로 적용되며 추후 연말정산 진행 시 국세청 사이트를 통해 확인 가능합니다.

Q4. e바구페이 유효기간은?
A4. 발행일로부터 5년 간 e바구페이를 사용하실 수 있습니다.

Q5. 어디서 사용할 수 있나?
A5. 동구 관내에서만 사용 가능하며(다른 자치구 사용 불가), 일반 신용카드와 마찬가지로 신용카드 단말기(IC카드 단말기)가 있는 가맹등록된 편의점, 학원, 미용실, 커피숍, 식당, 노래방, 피씨방, 당구장, 주유소, 병원, 전통시장 등 모든 점포에서 사용할 수 있습니다.
다만, 대규모·준대규모점*, 유흥업소(단란주점 등), 도박장, 상품권 판매소, 본사 직영 프랜차이즈 점포에서는 사용이 불가능합니다.
*현대백화점, 탑마트, 홈플러스 익스프레스
같은 편의점이나 주유소라 하더라도 직영점의 경우 사용 시 제한될 수 있습니다.

Q6. 다른사람에게 선물할 수도 있나?
A6. 가능합니다. e바구페이 기프트형 카드는 청십자신협에 방문하여 구매하거나 운영대행사 고객센터(코나아이, 1811-8228)에 전화하여 구매 하실 수 있습니다.
다만, 기프트형 카드는 인센티브가 적용되지 않습니다.

Q7. e바구페이 자동충전도 가능한가?
A7. e바구페이는 충전의 번거로움을 없애기 위해 자동충전 기능을 포함하고 있습니다.
자동 충전은 ① 매달 정해진 날짜에 정해진 금액을 충전하거나, ②기준금액을 정해놓고 그 이하로 떨어지면 자동으로 충전하는 기능입니다.

Q8. 통장에서 카드로 충전할 때 이체 수수료가 있는가?
A8. 없습니다.

Q9. 카드를 분실하면?
A9. 등록된 카드의 경우 전용 앱을 통해 분실신고를 할 수 있으며, 고객센터에 전화로도 신고 가능합니다. 신고 즉시 카드사용이 중지되며 영구적으로 사용할 수 없으며, 재발급 된 카드를 등록하면 이전 카드의 잔액이 새카드로 이전됩니다. 재발급수수료는 2,000원입니다.
다만 카드등록을 하지 않고 사용하는 경우(기프트형 카드), 카드번호를 알고 있다면 운영대행사 고객센터에 분실신고 할 수 있습니다.
※ 기프트형 카드는 분실에 대비해 전용 앱에 반드시 카드 등록 후 사용하시기 바라며, 카드등록을 원치 않을 시 카드번호를 반드시 숙지해야 합니다.(사진촬영 등)

Q10. 1인당 2개 이상 카드 사용이 가능한지?
A10. 개인별 사용내역 및 한도 관리를 위해 1인 1카드로 운영합니다.
다만, 자녀·부모님 용돈카드로 사용하고자 하는 경우 모바일앱 등록자에 한하여 증명서류를 첨부하여 동구청 일자리경제과를 방문하여 추가 발급 가능합니다.
다만 인센티브는 사용자 1인당 한도로 측정되어 카드는 여러장 보유하더라도 1인 기준으로 인센티브가 지급됩니다.

Q11. 환불은 가능한지?
A11. 구입한 금액의 60% 이상 사용 시, e바구페이 앱 또는 운영대행사 고객센터에 환불 요청하시면 앱에 등록된 충전계좌로 환불됩니다. 다만 구입한 금액이 1만원 이하인 경우 80% 이상 사용해야 환불 가능합니다.
유효기간(5년)이 지난 e바구페이는 환불 요청 시 잔액의 90%만 환불됩니다.
구에서 지원한 할인보전금(인센티브) 및 정책발행금은 환불되지 않습니다.

Q12. e바구페이 충전시 카드 결제 가능한가?
A12. 불가합니다. e바구페이 앱에서 계좌이체를 통한 충전이나 판매대행점에서 현금 충전만 가능합니다.

Q13. 타인 명의 계좌로 충전 계좌를 등록할 수 있나?
A13. 타인 명의의 은행 계좌는 등록이 불가합니다.
안전한 서비스 제공을 위하여 본인 명의의 은행 계좌를 등록해주세요

Q14. 온라인 결제는 가능한가?
A14. 불가합니다.

Q15. 결제취소를 할 수 있는가?
A15. 네. 결제한 가맹점에 직접 방문해서 취소가 가능합니다.

 

 

(3) 기타 운영에 관한 사항

Q1. 가맹점은 카드 수수료를 지불하나?
A1. 가맹점(IC카드 단말기 사용 점포)은 체크카드에 준하는 카드 수수료를 지불합니다. 연 매출 기준 3억원 이하는 0.5%, 3~5억원의 경우 1%, 5~10억원은 1.1% 수수료가 있습니다.
다만, 가맹점의 경우 부가가치세 세액공제를 통해 연간 최대 1,000만원(2019년에 상향됨)까지 환급받기에 카드 수수료로 인한 부담이 거의 없다고 보면 됩니다.

Q2. 가맹점은 e바구페이 카드로 결제 시 대금 언제 입금 받는지?
A2. 일반 체크카드 결제와 동일, 2~3일 후 카드수수료를 제외한 결제대금이 가맹점주 계좌에 입금됩니다.

Q3. 특별가맹점이란 무엇인가?
A3. e바구페이를 사용하는 사용자에게 자체 할인(3%이상)의 인센티브를 제공하는 가맹점을 말합니다.
특별가맹점을 희망하는 자는 특별가맹점 신청서와 사업자등록증, 통장, 신분증 사본을 첨부하여 동 행정복지센터 또는 동구(일자리경제과)에 제출하시면 됩니다.